Не только Битрикс: берём на поддержку Laravel, Symfony, Yii, Vue/React и самописные сайты

25 сентября 2026

Чаще всего в поддержку приходят не с Битриксом, а с проектом, который два-три года назад писали «под себя»: Laravel, Yii, самописный PHP, админка на Vue. Подрядчика уже нет, репозиторий остался у него или нигде, а сайт продолжает приносить заявки — и его страшно трогать. Теперь мы берём такие проекты на поддержку по подписке наравне с битриксовыми. Оговорка одна: пакет «Аудит» остаётся битриксовым, для остальных стеков разбор устроен иначе.

Что берём и чего не берём

Берём на поддержку:

Laravel, Symfony, Yii 2 любых версий, включая давно не обновлявшиеся.
Самописные PHP-проекты — от аккуратных до набора файлов в корне сайта.
Фронтенд на Vue и React, включая Nuxt и Next.
Связки «API на PHP плюс SPA», где бэкенд и фронтенд живут отдельно, и статика на сборщиках.
WordPress и, разумеется, 1С-Битрикс.
Python и Go: сервисы на Django, FastAPI, Flask, бэкенды на Go — если проект собирается и запускается, разберёмся.

Через нас прошли десятки не-битриксовых проектов, так что «чужой код» для нас рабочая ситуация, а не исключение.

Чего не берём или берём с оговорками:

Проекты без исходников. Если есть только админка, сначала достаём код с хостинга и лишь потом говорим о подписке.
Только собранный фронтенд без репозитория. Минифицированный бандл можно лишь заменить целиком: без исходников любая правка интерфейса превращается в переписывание раздела.
Экзотика без документации. Про редкую CMS без документации и сообщества скажем сразу, что не потянем, а не будем учиться за ваш счёт.
Стеки вне PHP и JavaScript. Python, Go, .NET и мобильные приложения — не наш профиль.

И сразу главное: переписать ваш проект на Битрикс мы не предлагаем. Работающий сайт на Laravel — это работающий сайт на Laravel. Переписывание стоит как новый сайт и не окупается, если код просто давно не трогали.

Как мы принимаем чужой проект

Приёмка занимает от нескольких часов до нескольких дней и идёт в одном порядке.

Доступы и инвентаризация. Где лежит код и база, как проект попадает на сервер, на кого оформлены домен и хостинг, какие внешние сервисы используются. Часто здесь и всплывает, что домен записан на бывшего подрядчика.
Поднимаем копию у себя. Разворачиваем проект локально и добиваемся, чтобы он работал: страницы открывались, формы отправлялись, фронтенд собирался. Если проект живёт только на проде, это первая задача — без копии любая правка идёт сразу в бой.
Смотрим, что реально крутится в проде. Версии PHP и Node, возраст зависимостей, состояние миграций, очереди, cron, права на каталоги, логи.
Делаем бэкап и проверяем восстановление. Копия файлов и базы вне хостинга, затем разворачиваем её и убеждаемся, что сайт поднимается. Бэкап, который не восстанавливали, бэкапом не считается.
Присылаем короткий отчёт. Что нашли, что чинить сразу, что отложить, сколько это в часах. Без него непонятно, какого тарифа хватит.
Дальше — обычная подписка. Задачи письмом, оценка в часах до начала работы, отчёт в конце месяца.

Для Битрикса приёмку заменяет пакет «Аудит» с отдельной сметой. Для остальных стеков такого пакета нет: приёмка идёт внутри первого месяца подписки.

На что смотрим в первую очередь в каждом стеке

Laravel

Версия фреймворка и PHP. Laravel даёт 18 месяцев багфиксов и 2 года security-фиксов: у Laravel 10 они кончились в феврале 2025-го, у Laravel 11 — 12 марта 2026-го. Laravel 13 требует PHP 8.3.
composer.lock: дата последнего обновления и заброшенные пакеты. composer audit показывает известные уязвимости за минуту.
APP_DEBUG=true в проде: на странице ошибки Laravel выводит трассировку и значения переменных окружения.
Миграции против реальной схемы базы: прод правили руками, и на чистой базе миграции уже не собирают то, что работает.
Очереди и Horizon: запущен ли воркер, поднимается ли после перезагрузки сервера, не копятся ли записи в failed_jobs.
.env в репозитории: если он там был, пароли и ключи считаем скомпрометированными и меняем.

Symfony

Версия и её тип. LTS живут три года багфиксов и четыре года security-фиксов: 6.4 — до ноября 2026-го и 2027-го, 7.4 — до ноября 2028-го и 2029-го. Обычный релиз получает 8 месяцев багфиксов и 16 месяцев security-фиксов, и на нём легко застрять.
Бандлы: живы ли, кто их сопровождает, не подменены ли чужим форком.
Конфигурация окружений: APP_ENV, содержимое config/packages/prod, не включён ли профайлер.
Doctrine-миграции: doctrine:schema:validate сразу покажет расхождение сущностей и базы.
Кеш и права: кто владеет var/cache и var/log, прогревается ли кеш при деплое.

Yii 2

Версия. Ветка 2.0.50 и новее получает security- и PHP-совместимые фиксы до 23 ноября 2026 года, 2.0.49 и старше сняты с поддержки ещё в 2023-м. Yii 3 вышел, но это не апгрейд, а другой фреймворк: переезд равен переписыванию, и мы говорим об этом прямо.
Расширения: что стоит в composer.json и сколько лет этим пакетам.
Код, сгенерированный Gii: сам по себе он нормальный, но его правили поверх, и одинаковые куски расползлись по контроллерам.
Модули debug и gii, включённые в проде. Смотрим allowedIPs: по умолчанию там localhost, но список расширяют «на время отладки» и забывают.
Конфиги с паролями: config/db.php и params-local.php часто лежат прямо в репозитории.

Самописные PHP-проекты

Есть ли единая точка входа и роутинг — или это набор PHP-файлов в корне, где адрес равен имени файла.
SQL-запросы, собранные конкатенацией вместо подготовленных выражений: инъекция в форме поиска — самая частая находка в таком коде.
Загрузка файлов: проверяется ли тип, лежит ли каталог вне зоны исполнения PHP.
Вывод ошибок наружу: display_errors в проде показывает пути на сервере и имена таблиц.
Composer и автозагрузка: часто их нет вообще, а библиотеки скопированы в проект руками — обновлять их нечем.

Vue и React

Версия Node и возможность собрать проект сегодня. Node 18 снят с поддержки в апреле 2025-го, Node 20 — 30 апреля 2026-го; живы 22-я и 24-я ветки. Сборка, которая не идёт ни на одной поддерживаемой версии, — задача номер один.
Ключи и токены в клиентском коде: всё, что попало в бандл, публично. Приватные токены API убираем на сервер.
SSR и SEO: индексируется ли контент вообще. Для Nuxt и Next смотрим, что сервер отдаёт в HTML, для чистой SPA — есть ли пререндер и что видит робот, кроме пустого контейнера.
Что происходит, когда API не отвечает: белый экран, вечный спиннер или внятное сообщение. Таймаутов и обработки ошибок обычно нет.
Размер бандла и что в него попало. И Vue 2: снят с поддержки 31 декабря 2023 года, исправлений больше не выходит.

Общее для всех стеков

Есть ли git. Если нет, первым делом заводим репозиторий из того, что лежит на проде.
Как выкладывается код. При заливке руками по FTP рядом с рабочими файлами лежат копии вида index_new2_final.php, и никто не знает, какая работает.
Есть ли staging: без тестовой площадки правки проверяются на живых посетителях.
SSL и домен: до какой даты оплачены, включено ли автопродление, на кого записаны.
Логи: пишутся ли, ротируются ли, смотрел ли их кто-нибудь за последний год.

Чем поддержка не-Битрикса отличается по цене

Тарифы те же: S — 15 000 ₽ за 3 часа в месяц, M — 30 000 ₽ за 8 часов, L — 60 000 ₽ за 20 часов. Час сверх пакета — 3 000 ₽. Неиспользованные часы не переносятся, отказаться можно с любого месяца без штрафов. Падение сайта на всех тарифах разбирается вне очереди.

Отличий два. Первое: первый месяц обычно уходит дороже по часам — в чужом коде надо разобраться, а по Битриксу мы знаем заранее, где что лежит. Иногда разумнее взять на первый месяц M, а со второго спуститься на S. Второе: лицензии Битрикса здесь нет, но появляются другие расходы. Проекту на Laravel или Symfony нужен сервер с SSH и supervisor вместо дешёвого шареда, фронтенду на Nuxt или Next — среда с Node, бэкапам — место вне хостинга. Плюс сторонние сервисы, на которых держится проект. Всё это оплачивается вами напрямую.

Что входит сверх часов	Битрикс	Другой стек
Обновления	Ядро и модули, проверка на копии	Зависимости composer и npm, версии PHP и Node, тоже на копии
Резервные копии	Ежедневно вне хостинга, проверка восстановления раз в квартал	Так же и отдельно копия репозитория
Мониторинг	Доступность и ошибки	Доступность, ошибки, очереди и задания cron
Лицензии и сервисы	Контроль продления лицензии Битрикса	Лицензии нет, следим за сроками платных сервисов
SSL и домен	Контроль продления	Контроль продления
Вопросы по админке	Ответы письмом	Ответы письмом, в том числе по самописной админке

Часы тратятся на то же: правки текстов, новые страницы, доработки шаблонов, интеграции, исправление ошибок. Дизайн, реклама и SEO-ведение не входят. Примеры проектов — в кейсах.

С чего начать

Чтобы ответить по существу, хватит пяти пунктов в заявке:

Ссылка на сайт.
Что за стек. Не знаете — так и напишите, определим по сайту.
Есть ли репозиторий и у кого он.
Есть ли контакт прошлого разработчика и отвечает ли он.
Что болит сейчас: сайт падает, форма не отправляется, некому сделать правку.

По ним скажем, берём ли проект, какой тариф имеет смысл и чего ждать от первого месяца. Если не берём — скажем сразу и объясним почему.

Напишите, что у вас за проект

Оставьте заявку на подписку на техподдержку и приложите пять пунктов выше. Ответим письмом в течение одного рабочего дня: уточним доступы, предложим тариф на первый месяц, пришлём счёт и срок начала работ. Решите не начинать — заявка обязательств не создаёт.

Все статьи